Nakupovanie

Potrebuješ pomôcť?

Stav Tvojej objednávky ti radi zodpovieme na telefónnom čísle. V prípade vrátenia tovaru, reklamácie alebo iných otázok nás kontaktuj e-mailom.

  • Doprava

    Objednávky vybavujeme od 0 do 14 pracovných dní. V prípade že produkt nie je skladom u dodávateľa kontaktujeme objednávateľa a dohodneme najbližší možný termín dodania.

    Spôsoby dopravy

    Objednaný tovar si môžeš zadarmo vyzdvihnúť v našej predajni na ulici Kadnárova 4, 831 52 Bratislava v rámci otváracích hodín 

    Cena dopravy závisí od hodnoty a hmotnosti objednávky:

    1. Pri objednávke 0€ do 19,9€ je cena dopravy 6€,

    2. Pri objednávke 20€ do 119,9€ je cena dopravy 4€,

    3. Pri objednávke nad 120€ je doprava ZDARMA. 

    Cena dopravy závisí od hodnoty a hmotnosti objednávky:

    1. pri objednávke 0€ do 19,9€ je cena dopravy 12€,

    2. pri objednávke 20€ do 119,9€ je cena dopravy 9€,

    3. pri objednávke 120€ do 499,99€ je doprava 6€,

    4. pri objednávke nad 500€ je doprava ZDARMA.

  • Platba

    Za tovar môžeš zaplatiť nasledujúcimi spôsobmi:

    Možnosti platby

    Pri prevzatí tovaru priamo na mieste v našej kamennej predajni bajky.sk zaplatíš v hotovosti alebo kartou.

    Po potvrdení objednávky nám peniaze pošleš prevodom na náš mBank účet:

    • 520700-4204540330/8360 MBANK – BRE Bank SA,
    • pobočka zahraničnej banky mBank v Slovenskej republike
    • IBAN SK4483605207004204540330
    • SWIFT(BIC) BREXSKBX

    Pri platbe dobierkou zaplatíš kuriérovi v hotovosti alebo kartou pri preberaní zásielky, ktorá nepresiahne sumu 500 EUR. 

    Za svoju objednávku zaplatíš online platobnou kartou VISA, VISA Electron, MasterCard alebo Maestro.

  • Vrátenie tovaru

    Objednaný tovar (celú objednávku alebo len niektoré produkty) nám môžeš vrátiť do 14 dní od doručenia bez udania dôvodu a my Ti do 14 dní vrátime peniaze. Poštovné k nám v tomto prípade platíš Ty (ak si praješ, môžeme po tovar na Slovensku poslať kuriéra my a bude ťa to stáť 4€).

     

    Tovar musí byť nepoškodený, nenosený, nenamontovaný, nejazdený a v pôvodnom obale. Vždy nás ale pred tým kontaktuj možno budeme vedieť tvoj problém vyriešiť aj na diaľku.

     

    Zásielka musí obsahovať protokol o vrátení tovaru, ktorý si vytvoríš vyplnením reklamačného formuláru

     

    Ak chceš vymeniť tovar za iný, vytvor si novú objednávku a odpočítame z jej výšky sumu za vrátený tovar. V tomto prípade hradíš poštovné k nám aj od nás Ty.

     

    Tovar s protokolom nám môžeš doniesť osobne do predajne bajky.sk alebo zaslať kuriérom, či poštou na adresu: 

     

    Bajky.sk

    Kadnárova 4

    83152 Bratislava

    +421908530505

    info@bajky.sk

     

    Pre istotu si zásielku poisti na hodnotu tovaru, ktorý nám posielaš.

  • Reklamácia

    V prípade že sa Vám stalo niečo s tovarom ktorý ste si u nás zakúpili poprípade chcete vymeniť za inú veľkosť, alebo vrátiť, vyplňte tento formulár a zašlite nám tovar na adresu predajne. 

    Postup pre reklamáciu

    Krok číslo 1

    Vyplnenie reklamačného formulára

    V prípade že sa Vám stalo niečo s tovarom ktorý ste si u nás zakúpili poprípade chcete vymeniť za inú veľkosť, alebo vrátiť, vyplňte tento formulár a zašlite nám tovar na adresu predajne.

    Krok číslo 2

    Potvrdenie vyzdvihnutia tovaru

    Reklamačný formulár

    Pravidlá na vrátenie tovaru

    Objednaný tovar (celú objednávku alebo len niektoré produkty) nám môžeš vrátiť do 14 dní od doručenia bez udania dôvodu a my Ti do 14 dní vrátime peniaze. Poštovné k nám v tomto prípade platíš Ty (ak si praješ, môžeme po tovar na Slovensku poslať kuriéra my a bude ťa to stáť 4€).

    Tovar musí byť nepoškodený, nenosený, nenamontovaný, nejazdený a v pôvodnom obale. Vždy nás ale pred tým kontaktuj možno budeme vedieť tvoj problém vyriešiť aj na diaľku.

    Zásielka musí obsahovať protokol o vrátení tovaru, ktorý si vytvoríš vyplnením reklamačného formuláru

    Ak chceš vymeniť tovar za iný, vytvor si novú objednávku a odpočítame z jej výšky sumu za vrátený tovar. V tomto prípade hradíš poštovné k nám aj od nás Ty.

    Tovar s protokolom nám môžeš doniesť osobne do predajne bajky.sk alebo zaslať kuriérom, či poštou na adresu: 

    Bajky.sk

    Kadnárova 4

    83152 Bratislava

    +421908530505

    info@bajky.sk

    Pre istotu si zásielku poisti na hodnotu tovaru, ktorý nám posielaš.

  • Reklamačný formulár

    V prípade že sa Vám stalo niečo s tovarom ktorý ste si u nás zakúpili poprípade chcete vymeniť za inú veľkosť, alebo vrátiť, vyplňte tento formulár a zašlite nám tovar na adresu predajne.

    Základné informácie


    Prečo reklamujete tovar?

    Poškodenie
    Výmena
    Vrátenie

    Doplnkové informácie

Potrebuješ pomôcť?

Stav Tvojej objednávky ti radi zodpovieme na telefónnom čísle. V prípade vrátenia tovaru, reklamácie alebo iných otázok nás kontaktuj e-mailom.